ГлавнаяО компании ВЕСТ-ЭЛ (ТОK, OOO)Доставка и оплатаОплата

Платежная система «Ассист»


Онлайн-платежи посредством банковской карты производятся через платежную систему ASSIST.
assist_logo.jpg

В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL 3.0 протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte — признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

ASSIST — первая российская система электронных платежей, успешно прошедшая сертификацию по стандартам MasterCard Site Protection (SDP) и VISA Account Information Security (AIS). Принимаются к оплате пластиковые карты платежных систем VISA, MasterCard.

Порядок проведения оплаты заказа банковской картой в сети Интернет:

1. Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплаты покупок в интернете (эту информацию предоставит Банк-эмитент Покупателя, есть код CVC2 или CVV2)
2. В разделе «Мои запросы» выберите способ оплаты «Банковской картой» и нажмите кнопку «Оплатить»
3. Сайт WEST-L.RU переадресует Вас на авторизационный сервер системы «ASSIST»
4. Выберите способ оплаты «Банковской картой» и нажмите «Продолжить»
5. Авторизационный сервер «ASSIST» устанавливает с Покупателем соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте)
Далее предлагается заполнить данные покупателя и банковской карты. Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платежной странице в течение 10 минут (время ожидания ввода данных платежного средства). Через 10 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания. Авторизационный сервер «ASSIST» производит предварительную обработку принятой информации и передает ее в расчетный банк системы (далее — Банк). Банк проверяет наличие магазина (в данном случае, elcomag.ru) в системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платежную систему.

При положительном результате авторизации, полученном от карточной платежной системы:

1. Банк передает авторизационному серверу «ASSIST» положительный результат авторизации
2. Авторизационный сервер передает Покупателю положительный результат авторизации
3. Наш сайт, получив подтверждение о разрешении авторизации, оказывает услугу (принимает в обработку заказ)

При запрете авторизации:

1. Банк передает авторизационному серверу «ASSIST» отказ от проведения платежа
2. Авторизационный сервер передает elcomag.ru отказ с номером заказа
3. Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.

Причины отказа могут быть следующими:

• Банк Покупателя не поддерживает безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA, Master Card
• На карте недостаточно средств для оплаты заказа
• Банк-эмитент Покупателя установил запрет на оплату в интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества)
• Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (данные необходимо ввести в течение 10 минут)
• Введенные данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и т. д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

• Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут
• Обратиться за разъяснениями в Банк-эмитент
• В случае невозможности решения проблемы Банком повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, эмитированной другим Банком.